Checklist
Expérience client : le début d'une nouvelle ère pour l'expertise comptable ?
Se différencier et personnaliser son approche pour transformer la valeur perçue par vos clients.
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Les enjeux de l'expérience client pour les experts-comptables
Quelles sont les meilleures pratiques pour améliorer l’expérience client dans les cabinets d’’expertise comptable ?
Comment se différencier et capitaliser sur une expérience véritablement personnalisée ? Comment transformer la perception de contraintes en apport de valeur ?
Quelles sont les ressources nécessaires pour améliorer l’expérience client en termes de budget, design, accompagnement ?
Retrouvez dans cette checklist 4 idées clefs du dernier EC Digital lab, la communauté Libeo rassemblant les dirigeants des plus grands cabinets de France.